第1章系統(tǒng)概述
如何提高辦公效率、節(jié)省時(shí)間與經(jīng)費(fèi)、縮短決策周期等，這都是每個(gè)企事業(yè)所關(guān)心的焦點(diǎn)。隨著視訊編碼、寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，基于以上兩種技術(shù)的視頻會(huì)議系統(tǒng)為用戶提供即時(shí)性、交互性、安全性和可靠性的網(wǎng)絡(luò)通訊平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)日常會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)同工作等，解決用戶信息的實(shí)時(shí)溝通與信息交流。
在如今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須尋求利用更少的資源來完成更多任務(wù)的策略。其實(shí),降低出差開支、減少出差時(shí)間和降低由于出差帶來的危險(xiǎn)性并不是使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的唯一原因。由于視頻會(huì)議允許用戶在可視的情況下交換信息，因而它幾乎能夠應(yīng)用于任何情況下，提高通信的質(zhì)量和效率。在公司日常的應(yīng)用中，視頻會(huì)議都日益成為一種能帶來競爭優(yōu)勢的實(shí)用工具。
為了優(yōu)化公司的服務(wù)質(zhì)量，縮短公司的決策周期，讓公司的運(yùn)作更加有效率，公司非常重視而且迫切需要搭建一個(gè)集音頻、視頻、數(shù)據(jù)一體的信息化視頻平臺(tái)，使得總公司有效、方便、快捷地與各地分公司或各地分公司與營業(yè)部進(jìn)行溝通、培訓(xùn)、交流、座談，同時(shí)也節(jié)省了大量的時(shí)間、人力、物力。
遠(yuǎn)程高清視頻會(huì)議系統(tǒng)擬建設(shè)1個(gè)總公司和N個(gè)各地區(qū)分公司多媒體視頻通信會(huì)議系統(tǒng)。整個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)按照目前實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)行全高清視頻通話，并同時(shí)分享全高清輔流畫面。輔流支持文檔和視頻兩種格式，滿足用戶的一切使用需求，保證了與會(huì)者之間自然的溝通體驗(yàn)，打造溝通無障礙的工作空間。360度全向麥克風(fēng)拾音，超高清保真音質(zhì)和多種專業(yè)聲音處理技術(shù)，給用戶卓越的音質(zhì)體驗(yàn)。支持雙HDMI視頻輸出，可充分利用現(xiàn)有顯示設(shè)備資源，避免資源浪費(fèi)。
建成之后的系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供以下功能：傳達(dá)產(chǎn)品介紹和項(xiàng)目推進(jìn)、銷售活動(dòng)、員工培訓(xùn)、日常會(huì)議、管理信息、增強(qiáng)分散地的協(xié)作計(jì)劃，以及應(yīng)對(duì)一些外部環(huán)境導(dǎo)致的非常時(shí)期等。
第2章系統(tǒng)規(guī)劃
2.1系統(tǒng)規(guī)劃原則
根據(jù)本項(xiàng)目的要求和我們的理解，并結(jié)合我司在視頻會(huì)議行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)，本方案設(shè)計(jì)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、穩(wěn)定可靠、簡單易用的原則，并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)容等因素留有擴(kuò)充的余地。因此，我方對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的選型遵循以下原則：
2.1.1先進(jìn)性和易用性原則
在方案設(shè)計(jì)選型上充分考慮技術(shù)先進(jìn)性，選擇具有業(yè)界領(lǐng)先水平的產(chǎn)品構(gòu)建系統(tǒng)。保證系統(tǒng)高性能的音視頻質(zhì)量并保證在一定的時(shí)期內(nèi)具有領(lǐng)先行性和可用性。視頻方面采用基于H.264 High Profile高效編碼技術(shù)，最高1080p@30fps分辨率的系統(tǒng)；整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有前瞻性，確保系統(tǒng)在今后相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)技術(shù)不會(huì)落伍。支持H.323和SIP雙協(xié)議工作，支持最先進(jìn)的云媒體中心通信平臺(tái)。
為保證系統(tǒng)的功能的發(fā)揮，該系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)便于應(yīng)用的系統(tǒng)。因此，無論是在設(shè)備的管理、配置，還是在視頻會(huì)議的組織召開和調(diào)度上；無論是在專業(yè)的人員的運(yùn)維，還是非專業(yè)人員的使用上，均具有靈活易用的手段。例如：全系統(tǒng)的協(xié)議自動(dòng)協(xié)商，免除復(fù)雜的配置；會(huì)議中支持中文標(biāo)識(shí)、中文提示等中文服務(wù)，且全系統(tǒng)設(shè)備均能提供基本應(yīng)用的友好界面。視頻會(huì)議的召開可以是無人值守的自主會(huì)議，還可以是個(gè)人自行發(fā)起隨意召集控制的會(huì)議。系統(tǒng)在面向各管理層次使用時(shí)，其功能配置以能給用戶提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則，操作簡便易學(xué)。
先進(jìn)性決定了性能和效果，易用性決定了這些性能和效果的發(fā)揮。兩者相得益彰。
2.1.2經(jīng)濟(jì)性和成熟性原則
充分考慮用戶實(shí)際需要和視頻通訊技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境設(shè)計(jì)、選用符合實(shí)際情況和用戶要求的系統(tǒng)配置方案；保證整個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)協(xié)調(diào)一致的整體指標(biāo)和性能。選擇成熟，穩(wěn)定的具有先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合，保證系統(tǒng)高性價(jià)比和經(jīng)濟(jì)性。
2.1.3安全性和可靠性原則
本方案的云視訊核心系統(tǒng)設(shè)備是采用自主研發(fā)生產(chǎn)的視訊產(chǎn)品，具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。系統(tǒng)本身采用多種加密方式，有效抵制網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客等的攻擊，具備嚴(yán)格的授權(quán)和認(rèn)證機(jī)制，并通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證。那公網(wǎng)設(shè)備采用阿里云獨(dú)享型實(shí)例，確保底層安全。整套系統(tǒng)從多方面提供安全防護(hù)體系，保障整套系統(tǒng)的安全性原則。
本方案采用的是全新一代云分布式架構(gòu)，全球具有多服務(wù)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)內(nèi)多機(jī)互為熱備，保證7*24小時(shí)不間斷地運(yùn)行，高效備份，數(shù)據(jù)永不丟失；采用多線機(jī)房，解決南北互通、跨國互通問題，避免跨運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)時(shí)延；基于這樣的體系，提供可靠的云服務(wù)。
2.1.4可擴(kuò)展性和兼容性原則
本次系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮今后網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，留有充分的擴(kuò)充余地，能夠方便地實(shí)現(xiàn)視頻系統(tǒng)的擴(kuò)展與升級(jí)，適應(yīng)未來視訊應(yīng)用的需要，最大程度的保護(hù)用戶的投資。
標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)才有更好的兼容性，才有更強(qiáng)的生命力。本系統(tǒng)采用和遵循的國內(nèi)、國際通用最新標(biāo)準(zhǔn)，以現(xiàn)有成熟產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)計(jì)，并考慮整體信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢。使系統(tǒng)具有開放的技術(shù)特性。嚴(yán)格按照ITU 的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議、音頻編碼協(xié)議、視頻編碼協(xié)議等，同時(shí)充分兼容用戶現(xiàn)有視頻會(huì)議設(shè)備，從而充分發(fā)揮投資效益。
云視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)原則是：
建設(shè)一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、穩(wěn)定可靠、可管可用、性能優(yōu)秀、效果出眾、靈活擴(kuò)展、標(biāo)準(zhǔn)開放的視頻網(wǎng)絡(luò)，并且能夠綜合考慮到系統(tǒng)的中長期發(fā)展計(jì)劃，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)性能等各個(gè)方面適應(yīng)未來發(fā)展，最大程度地保護(hù)用戶的投資，將該視頻議系統(tǒng)建成一個(gè)面對(duì)面會(huì)議等應(yīng)用的典范。
2.2系統(tǒng)組網(wǎng)圖
2.2.1組網(wǎng)情況
總公司和多地分公司組網(wǎng)拓?fù)淙缦聢D所示（示意圖）
“云”視訊會(huì)議系統(tǒng)組網(wǎng)拓?fù)鋱D
如上圖所示：通過億聯(lián)云視訊系統(tǒng)，用戶可以在云視訊系統(tǒng)上創(chuàng)建企業(yè)賬戶，批量新增用戶，設(shè)置用戶權(quán)限等操作。用戶按需購買，根據(jù)入會(huì)并發(fā)需求開通視頻會(huì)議的云服務(wù)授權(quán)。
主會(huì)場部署億聯(lián)高清視頻終端VC800，成都公司分會(huì)場同樣部署一體式高清終端VC800。（兩個(gè)會(huì)場可任意切換主次會(huì)場應(yīng)用要求）企業(yè)內(nèi)員工均可以登錄員工賬號(hào)發(fā)起會(huì)議邀請及會(huì)議控制。出差員工也可以通過手機(jī)、電腦軟件客戶端加入會(huì)議，享受隨時(shí)隨地參會(huì)的高清視頻會(huì)議體驗(yàn)。
億聯(lián)全系列產(chǎn)品支持業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的SIP、H.323協(xié)議，良好的兼容性、靈活的對(duì)接方式確保此系統(tǒng)未來與上級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)的無縫對(duì)接，切實(shí)保護(hù)用戶投資。
視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)有前瞻性，不能局限于滿足現(xiàn)狀，系統(tǒng)需要具備升級(jí)與擴(kuò)展能力。本項(xiàng)目建設(shè)一個(gè)高度集成、面來未來的新型信息化平臺(tái)，在核心平臺(tái)的支撐下，各個(gè)子系統(tǒng)都可以互聯(lián)互通、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全方位靈活組合的功能應(yīng)用。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬
采用億聯(lián)云視訊高清視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)1080P@30fps全高清視頻效果，為了達(dá)到完美的高清效果，建議每路通話規(guī)劃此次網(wǎng)絡(luò)預(yù)留1.7Mbps以上的帶寬。
系統(tǒng)核心平臺(tái)設(shè)備所在網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求為所有節(jié)點(diǎn)帶寬的總和。
Yealink視頻會(huì)議系統(tǒng)帶寬需求：
視頻分辨率推薦帶寬需求
全高清 1080P（1920x1080）1.7Mb
全高清+輔流：（人像+內(nèi)容）3.4Mb
高清 720P（1280x720）900Kb
高清+輔流：（人像+內(nèi)容）1.7Mb
標(biāo)清 448P（768x448）500Kb
標(biāo)清+輔流：（人像+內(nèi)容）1Mb
Yealink視頻會(huì)議系統(tǒng)其它網(wǎng)絡(luò)需求：
時(shí)延視頻會(huì)議的通用時(shí)延建議為小于200ms
抖動(dòng)抖動(dòng)小于50ms
丟包鏈路丟包＜1%
從以上數(shù)據(jù)可以看出，高清視頻會(huì)議是對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這就要求作為其基礎(chǔ)的承載網(wǎng)絡(luò)有較高的帶寬和對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)流量有較高的控制能力。為了滿足流暢的高清視音頻效果，就要求帶寬至少在1.7Mbps以上。
第3章系統(tǒng)優(yōu)勢
本方案核心平臺(tái)——億聯(lián)的云視訊系統(tǒng)，是一個(gè)基于云架構(gòu)的支持多方視頻會(huì)議的服務(wù)平臺(tái)，集云MCU、注冊、穿透、會(huì)議管理、會(huì)議控制、設(shè)備管理等服務(wù)模塊于一體，并支持億聯(lián)視頻會(huì)議終端、桌面視頻話機(jī)、PC軟終端、移動(dòng)APP等億聯(lián)全系列視頻會(huì)議產(chǎn)品。
3.1云視訊系統(tǒng)優(yōu)勢
整體視頻會(huì)議系統(tǒng)全線產(chǎn)品支持SIP/H323雙協(xié)議，核心平臺(tái)電信級(jí)結(jié)構(gòu)，盡最大可能的保障視頻會(huì)議應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、安全性。云視訊具有以下的優(yōu)勢點(diǎn)：
3.1.1領(lǐng)先性
（1）優(yōu)質(zhì)的視頻編碼效率設(shè)計(jì)
從節(jié)省帶寬、抗網(wǎng)絡(luò)丟包等方面考慮，本次建設(shè)的整個(gè)系統(tǒng)滿足：支持ITU國際標(biāo)準(zhǔn)中目前最優(yōu)的H.264 High Profile編解碼協(xié)議，能夠在1.7Mbps帶寬下實(shí)現(xiàn)1080P@30fps視頻效果，可支持雙流圖像。支持抗丟包QoS保障機(jī)制，支持丟包恢復(fù)技術(shù)，保證在30%丟包的情況下視頻會(huì)議不花屏，聲音清晰可理解。
（2）先進(jìn)架構(gòu)
全新一代云MCU分布式架構(gòu)，依托阿里云/亞馬遜云/IDC 在全球構(gòu)建多個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)，多點(diǎn)多機(jī)熱備，有極好的擴(kuò)展性能；功能豐富，支持全編全解，支持多分組會(huì)議及大容量會(huì)議，支持會(huì)議預(yù)約與即時(shí)會(huì)議；且簡單、易用、易部署、易維護(hù)，穩(wěn)定可靠安全，適用于各種企業(yè)或行業(yè)用戶；為用戶提供7X24小時(shí)無間斷視頻服務(wù)。并且基于多線BGP全網(wǎng)通機(jī)房，全網(wǎng)高效接入，可以實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)營商的音視頻互聯(lián)互通，解決南北互通、跨國互通問題，避免跨運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)時(shí)延。
（3）“真”云服務(wù)
云視訊系統(tǒng)包含企業(yè)地址服務(wù)器、穿透服務(wù)器、注冊服務(wù)器、云MCU、會(huì)議管理服務(wù)器和設(shè)備管理服務(wù)器，整體調(diào)優(yōu)，確保性能最佳，拒絕拼湊式方案。
3.1.2易用
（1）優(yōu)質(zhì)的人機(jī)交互/應(yīng)用體驗(yàn)設(shè)計(jì)
視頻會(huì)議服務(wù)器支持WEB/OUTLOOK等多種會(huì)議預(yù)約方式，支持P2P/預(yù)約/即時(shí)會(huì)議/培訓(xùn)等多種會(huì)議模式，與億聯(lián)終端完美集成，一鍵入會(huì)。管理平臺(tái)可對(duì)所有終端進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。
終端的每個(gè)應(yīng)用都在追求優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，獨(dú)家支持撥號(hào)智能匹配，通話中可以根據(jù)自己的需求任意調(diào)整畫面布局。終端VC800和VC500在雙屏顯示功能下，可將關(guān)注的任意方獨(dú)立到第二屏全屏顯示，提供用戶更舒服的視覺效果。另外可隨時(shí)進(jìn)行視頻的錄制、截圖，實(shí)現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容便捷記錄。
（2）全面的企業(yè)管理功能
支持WEB端全中文管理界面；支持企業(yè)人員、會(huì)議室、虛擬會(huì)議室管理；支持手動(dòng)配置或自動(dòng)獲取日期時(shí)間，支持夏令時(shí)支持訂單開通服務(wù)；支持郵件通知機(jī)制，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送通知郵件到個(gè)人；支持常用會(huì)議參數(shù)配置；支持終端設(shè)備自動(dòng)升級(jí)固件，支持遠(yuǎn)程導(dǎo)出終端日志。
（3）云+全場景智能終端一站式入會(huì)
億聯(lián)具有會(huì)議室終端、桌面終端、PC軟終端、移動(dòng)APP，實(shí)現(xiàn)“大中小會(huì)議室、桌面辦公、移動(dòng)辦公”全場景覆蓋，還具備WebRTC入會(huì)，滿足不同場景下客戶的視頻需求。于總部/分會(huì)場及大中小微會(huì)議室可以使用視頻會(huì)議終端VC800/VC500/VC200/VC880，于小辦事處/領(lǐng)導(dǎo)辦公室可使用旗艦視頻話機(jī)T49G，若員工出差也可以使用電腦/手機(jī)安裝APPA通過互聯(lián)網(wǎng)接入，若覺得下載APP麻煩則可以通過微信觀看直播，甚至使用電話撥打400電話入會(huì)。
（4）便捷的操作和控制設(shè)計(jì)
支持現(xiàn)場對(duì)終端、攝像機(jī)等設(shè)備的控制一般采用遙控器方式，考慮到一些最常用的功能，如呼叫發(fā)起、掛斷、靜音、音量調(diào)節(jié)、發(fā)送雙流等，本次配備的視頻會(huì)議終端可以通過可觸摸控制器進(jìn)行控制操作，增強(qiáng)操作的便捷性。
（5）全自動(dòng)零配置部署方式
渠道遠(yuǎn)程配置和管理，減少上門服務(wù)，設(shè)備郵寄過去就搞定，省時(shí)省力省成本；用戶上電聯(lián)網(wǎng)即可立即使用，真正的即插即用，部署不再是煩惱；遠(yuǎn)程診斷和問題復(fù)現(xiàn)，大大提高問題定位和排查效率，渠道省心用戶放心。
3.1.3安全可靠
（1）六級(jí)安全策略
硬件服務(wù)器環(huán)境、IDC硬件環(huán)境防范體系、多層級(jí)備份機(jī)制。主要由阿里云、AWS等服務(wù)供應(yīng)商提供，同時(shí)建立多層級(jí)備份機(jī)制保證物理安全；防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、7x24小時(shí)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、抗DDoS攻擊保證網(wǎng)絡(luò)安全；操作系統(tǒng)層、系統(tǒng)加固、漏洞掃描修復(fù)、病毒防護(hù)保證系統(tǒng)安全；數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限控制、身份認(rèn)證等方式保證應(yīng)用安全；信令加密、媒體流加密（AES），保證不存儲(chǔ)用戶會(huì)議音視頻內(nèi)容保證會(huì)議安全；代碼審計(jì)、滲透測試、漏洞掃描操作日志審計(jì)保證管理安全。
（2）七層安全防護(hù)體系
TLS/AES/MD5/SRTP/HTTPS/動(dòng)態(tài)密碼等多種加密方式保證媒體層和信令層安全；多機(jī)熱備、分布架構(gòu)，服務(wù)器定時(shí)?；顧C(jī)制，確保上層應(yīng)用安全，并通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證、發(fā)布安全白皮書、并提供SLA(服務(wù)等級(jí)協(xié)議)保證應(yīng)用管理層和軟件系統(tǒng)層安全；阿里云、AWS提供服務(wù)，采用阿里云獨(dú)享型實(shí)例，確保底層安全保證網(wǎng)絡(luò)層、操作系統(tǒng)層以及硬件服務(wù)器的安全。
（3）會(huì)議安全，傳輸全程加密
億聯(lián)云視訊基礎(chǔ)架構(gòu)采用分布式低延時(shí)的媒體路由器作為億聯(lián)的通信基礎(chǔ)架構(gòu)，所有的會(huì)話數(shù)據(jù)從會(huì)議發(fā)起者到參加者之間都為動(dòng)態(tài)更新，對(duì)防止竊聽有天然的防范。在客戶使用中，在億聯(lián)云視訊后臺(tái)數(shù)據(jù)庫并不存儲(chǔ)任何會(huì)話數(shù)據(jù)，且會(huì)話數(shù)據(jù)為臨時(shí)數(shù)據(jù)，會(huì)議結(jié)束會(huì)話數(shù)據(jù)即從系統(tǒng)中消除。
（4）多點(diǎn)多機(jī)熱備
億聯(lián)云視訊基礎(chǔ)架構(gòu)分別部署在阿里云和亞馬遜云（AWS）多個(gè)服務(wù)節(jié)點(diǎn)上。這些節(jié)點(diǎn)互為備份，一個(gè)節(jié)點(diǎn)失效，服務(wù)將會(huì)自動(dòng)切換到其他中心，保證服務(wù)的連續(xù)性。即便在會(huì)議中，某節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)平臺(tái)故障，會(huì)議在極短時(shí)間內(nèi)會(huì)切換到其他數(shù)據(jù)中心平臺(tái)。
3.1.4開放兼容
億聯(lián)云視訊服務(wù)秉承開放互聯(lián)的原則，保護(hù)用戶投資。支持標(biāo)準(zhǔn)H.323/SIP雙協(xié)議；兼容寶利通、思科、華為、中興等第三方終端設(shè)備注冊；支持WebRTC網(wǎng)頁入會(huì)；支持PSTN落地；支持公/私有云混合部署。
3.2終端優(yōu)勢
（1）高品質(zhì)、高性價(jià)比的智能終端
終端720p、1080P高清視頻輸出，超高清保真音質(zhì)輸出；可帶來最高品質(zhì)的音頻、視頻和內(nèi)容效果，而且可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁塞狀況自動(dòng)調(diào)整。具備多種接口，簡化會(huì)議室安裝；具備人性化的用戶界面；兼容更豐富的寬屏分辨率。
集成視頻錄制與回放功能 （U盤），普通8G U盤可錄8個(gè)小時(shí)。無需額外添置錄播系統(tǒng)。
（2）全新會(huì)議電話機(jī)
內(nèi)置三麥矩陣，支持長達(dá)6米的360°優(yōu)質(zhì)拾音距離，可支持30%抗丟包，搭配兩個(gè)有線擴(kuò)展麥克風(fēng)及揚(yáng)聲器，結(jié)合Opus音頻算法，智能消噪技術(shù)，為用戶打造一個(gè)極致的聲音體驗(yàn)。
（3）高品質(zhì)的視頻編碼技術(shù)
1080P@60fps分辨率的視頻和內(nèi)容協(xié)作，提供逼真效果，提高視頻使用率。H.265/HEVC是當(dāng)今最前沿的硬件處理平臺(tái)和算法，高達(dá)50%以上的寬帶節(jié)省。1080P高清視頻圖像，以及多種音頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)唇音, 同步的高保真語音的傳輸，讓您身臨其境，如同面對(duì)面開會(huì)一般。
第4章技術(shù)配置清單
4.1配置清單
總公司主會(huì)場和分公司會(huì)場視頻會(huì)議系統(tǒng)的配置情況如下表所示：
方案配置清單表
序號(hào)品牌/品名型號(hào)系列描述特點(diǎn)適用數(shù)量
配置： 會(huì)場全高清1080P接入
1會(huì)議室端口億聯(lián)云視訊億聯(lián)云視訊云會(huì)議端口服務(wù),最大支持200個(gè)高清終端并發(fā)接入。多方會(huì)議服務(wù)10
2個(gè)人設(shè)備端口億聯(lián)云視訊億聯(lián)云視訊云會(huì)議端口服務(wù),最大支持200個(gè)高清終端并發(fā)接入。多方會(huì)議服務(wù)10
3顯示終端CDE5500-L55全高清液晶顯示器主會(huì)場1
4無線投屏器WCS02實(shí)現(xiàn)筆記本、臺(tái)式電腦信號(hào)無線投屏功能主會(huì)場1
5億聯(lián) 高清會(huì)議終端VC800VC800全高清視頻會(huì)議終端（視頻會(huì)議主機(jī)、12X光學(xué)變焦攝像頭、觸摸屏控制）、遙控器、1年質(zhì)保。主、分會(huì)場2
配置特點(diǎn)：滿足基本應(yīng)用，投資節(jié)省，后期擴(kuò)展空間巨大，可根據(jù)用戶自身需求，量身定制多種應(yīng)用需求。
4.2終端介紹
4.2.1主會(huì)場、分會(huì)場會(huì)議室：高清硬件終端 VC800
V800圖例
VC800是億聯(lián)推出的全新一代視頻會(huì)議終端旗艦級(jí)產(chǎn)品，定位于中大型會(huì)議室。
（1）業(yè)界最強(qiáng)的內(nèi)置MCU
可支持24方高清視頻會(huì)議，并可同時(shí)支持兩個(gè)分組會(huì)議（兩個(gè)虛擬會(huì)議室）；支持語音激勵(lì)及本地會(huì)議控制功能，使得會(huì)議有序進(jìn)行。
（2）極致的視聽體驗(yàn)
12倍光學(xué)變焦的新一代攝像機(jī)支持1080P/60幀視頻通話效果，大大提升了視頻會(huì)議的流暢性，使得細(xì)節(jié)呈現(xiàn)更加生動(dòng)。配有全新會(huì)議電話機(jī)，內(nèi)置三麥矩陣，支持長達(dá)6米的360°優(yōu)質(zhì)拾音距離，搭配兩個(gè)有線擴(kuò)展麥克風(fēng)以及哈曼卡頓揚(yáng)聲器，結(jié)合Opus音頻算法，為用戶打造一個(gè)極致的聲音體驗(yàn)。
（3）超強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，適配企業(yè)跨公網(wǎng)應(yīng)用
支持H.265/HEVC視頻編碼，最低512kbps就能實(shí)現(xiàn)1080P視頻通話，比H.264節(jié)約了50%的帶寬；采用億聯(lián)最新的抗丟包技術(shù)，能夠抵抗高達(dá)30%的視頻丟包，不花屏。支持MCU模式下的按需獲取機(jī)制，可節(jié)約分會(huì)場50%的上行帶寬。
（4）精簡化的安裝部署
攝像機(jī)與主機(jī)二合一，并且只要一根標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線就能連接電視區(qū)域與會(huì)議桌，大大降低了工程安裝的難度。采用雙高清輸入接口 (HDMI & Mini-DP)，匹配市面上主流的電腦。新的會(huì)議電話還配有一個(gè)5寸的觸控屏，使得入會(huì)及會(huì)議控制變得更加簡單直觀，且不影響會(huì)議進(jìn)程。
（5）開放互聯(lián)—，與主流云平臺(tái)深度集成
與億聯(lián)視頻會(huì)議服務(wù)器深度集成，可一鍵創(chuàng)建即時(shí)會(huì)議或一鍵加入預(yù)約會(huì)議；支持億聯(lián)云管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)快速的部署；支持H.323/SIP雙協(xié)議；支持RS-232/HTTP API及VISCA/PELCO云臺(tái)控制協(xié)議，兼容主流的中控及視像跟蹤系統(tǒng)。
（6）與現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)可在異地實(shí)時(shí)的觀看現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)情況
與配套的監(jiān)控系統(tǒng)NVR硬盤錄像機(jī)輸出鏈接，可遠(yuǎn)程觀看監(jiān)控畫面和了解現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)情況，大大提高工作效率和提高領(lǐng)導(dǎo)的決策依據(jù)。（具體攝像機(jī)點(diǎn)位、覆蓋區(qū)域需要現(xiàn)場明確布點(diǎn)并在相應(yīng)點(diǎn)位安裝高清攝像機(jī)后）現(xiàn)場的畫面就可在硬盤錄像機(jī)內(nèi)做影像存儲(chǔ)和圖像輸出，將輸出的視頻畫面輸入到視頻會(huì)議終端中就可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程觀看現(xiàn)場情況的效果，在會(huì)議中可直接指示現(xiàn)場方任意調(diào)用各個(gè)攝像機(jī)機(jī)位的畫面。達(dá)到相當(dāng)于現(xiàn)場辦公的時(shí)效性。（監(jiān)控點(diǎn)位需要詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)）
4.2.2高清視頻會(huì)議軟終端VCD
Yealink VC Desktop 圖例
Yealink VC Desktop是億聯(lián)推出的新一代高清視頻會(huì)議軟終端，該產(chǎn)品主要應(yīng)用于桌面及旅行中使用，具有易安裝、易使用、高質(zhì)量的產(chǎn)品特點(diǎn)。
（1）高清視頻及全高清內(nèi)容分享體驗(yàn)
Yealink VC Desktop提供720P高清的視頻以及1080P全高清的內(nèi)容分享，滿足用戶的各類使用需求，保證了與會(huì)者的溝通體驗(yàn)，打造無障礙的溝通空間。
（2）H.323/SIP雙協(xié)議
Yealink VC Desktop支持H.323及SIP雙協(xié)議，與業(yè)界主流的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和終端具有良好的兼容性及互操作性，可幫助用戶靈活擴(kuò)展，無論何時(shí)何地，用戶都能便捷的接入視頻會(huì)議。
（3）卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性
Yealink VC Desktop擁有卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力，無論何時(shí)、何地、何種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都能輕松實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議。 H.323協(xié)議下,Yealink VC Desktop支持NAT、H.460等網(wǎng)絡(luò)穿越模式； SIP協(xié)議下,Yealink VC Desktop支持NAT、STUN、TURN、ICE等多種網(wǎng)絡(luò)穿透協(xié)議；除此之外， Yealink VC Desktop還支持Yealink自有的智能穿越功能，讓您無論在酒店、機(jī)場還是在咖啡廳，只要能連接網(wǎng)絡(luò)，您就可以迅速建立高清視頻會(huì)議。同時(shí)，Yealink VC Desktop智能的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，使您不論在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)或者是有線網(wǎng)絡(luò)，都能自動(dòng)適應(yīng)，即使在帶寬有限的情況下， Yealink VC Desktop也能保證您的通話質(zhì)量，享受高清流暢的視頻會(huì)議體驗(yàn)。
（4）一鍵安裝，簡單易用
Yealink VC Desktop的每個(gè)應(yīng)用都在追求極致的用戶體驗(yàn)，一鍵安裝，無需人工干預(yù)自動(dòng)完成所有安裝配置；自動(dòng)在線更新，讓您的Yealink VC Desktop始終保持在最新的狀態(tài)。簡潔的操作界面，智能撥號(hào)匹配、智能協(xié)議選擇、智能帶寬適應(yīng)等人性化的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)大大降低學(xué)習(xí)成本，提高溝通效率。
4.2.3高清視頻會(huì)議移動(dòng)端VCM
Yealink VC Mobile 圖例
Yealink VC Mobile是億聯(lián)推出的新一代高清視頻會(huì)議APP，該產(chǎn)品將高清的視頻會(huì)議體驗(yàn)擴(kuò)展到平板電腦、 智能手機(jī)等移動(dòng)端上，支持iOS 8.0，安卓4.4及以上系統(tǒng)版本。 其可以根據(jù)您的設(shè)備類型自動(dòng)匹配顯示UI，無論是平板電腦還是手機(jī)都能為您提供最舒適的操作體驗(yàn)。
（1）高清視頻體驗(yàn)
Yealink VC Mobile提供720P高清視頻，滿足用戶各類使用需求，保障了與會(huì)者的溝通體驗(yàn)，打造無障礙的溝通空間。搭配全新的億聯(lián)云服務(wù)，您無需進(jìn)行繁瑣的設(shè)置，便可隨時(shí)隨地開啟高清視頻會(huì)議，幫助您快速?zèng)Q策，提升效率。
（2）H.323/SIP雙協(xié)議
Yealink VC Mobile支持H.323及SIP雙協(xié)議，與業(yè)界主流的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和終端具有良好的兼容性及互操作性，可幫助用戶靈活擴(kuò)展，無論何時(shí)何地，用戶都能便捷的接入視頻會(huì)議。
（3）卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性
擁有卓越的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力，無論何時(shí)、何地、何種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下都能輕松實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議。H.323協(xié)議下, 支持NAT、 H.460等網(wǎng)絡(luò)穿透模式； SIP協(xié)議下,支持NAT、 STUN、 TURN、ICE等多種網(wǎng)絡(luò)穿透協(xié)議，讓您無論是在酒店、機(jī)場還是在咖啡廳，都可以迅速建立高清視頻會(huì)議。同時(shí)， 卓越的智能網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，能夠自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬變化，即使在3G、 4G網(wǎng)絡(luò)下，也能享受高清流暢的視頻會(huì)議體驗(yàn)。
（4）簡單易用
一個(gè)APP就可以自適應(yīng)您所有尺寸的移動(dòng)設(shè)備；另外，該款A(yù)PP擁有簡潔的操作界面，智能撥號(hào)匹配，智能協(xié)議選擇等人性化的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，大大降低用戶學(xué)習(xí)成本，讓您隨時(shí)隨地享受高效便捷的高清視頻會(huì)議體驗(yàn)。
第5章系統(tǒng)應(yīng)用場景
億聯(lián)作為全球領(lǐng)先的統(tǒng)一通信解決方案提供商，傾力打造了全新一代“云+端”結(jié)合的云視頻會(huì)議解決方案——“億聯(lián)云視訊系統(tǒng)”。億聯(lián)云視訊采用先進(jìn)的分布式架構(gòu)，以其優(yōu)良的視訊體驗(yàn)、強(qiáng)大完善的數(shù)據(jù)協(xié)作功能、可靠的系統(tǒng)性能、高效的大容量設(shè)計(jì)、開放的可擴(kuò)展架構(gòu)為各種應(yīng)用場景和模式搭建了一個(gè)全方位、多層次、高效率的企業(yè)多媒體通訊平臺(tái)。其具有架構(gòu)先進(jìn)、功能完備、全高清音視頻體驗(yàn)、穩(wěn)定可靠、開放兼容的特點(diǎn)，同時(shí)可以對(duì)接現(xiàn)有視訊終端，滿足集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)部門視頻會(huì)議及遠(yuǎn)程培訓(xùn)的需要。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)行全高清視頻通話，并同時(shí)分享全高清輔流畫面。輔流支持文檔和視頻兩種格式，滿足用戶的一切使用需求，保證了與會(huì)者之間自然的溝通體驗(yàn)，打造溝通無障礙的工作空間。360度全向麥克風(fēng)拾音，超高清保真音質(zhì)和多種專業(yè)聲音處理技術(shù)，給用戶卓越的音質(zhì)體驗(yàn)。支持雙HDMI視頻輸出，可充分利用現(xiàn)有顯示設(shè)備資源，避免資源浪費(fèi)。
億聯(lián)云視訊可以滿足各行各業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的各類需求：
?常規(guī)視頻會(huì)議應(yīng)用（集團(tuán)企業(yè)會(huì)議、跨國視頻會(huì)議、商務(wù)談判會(huì)議、企業(yè)日常會(huì)議、移動(dòng)會(huì)議、遠(yuǎn)程招聘等）；
（1）分組會(huì)議
在實(shí)際的會(huì)議應(yīng)用中，不同的業(yè)務(wù)和職能運(yùn)作部門，在MCU資源允許的情況下，可以召開自己的專業(yè)會(huì)議?？梢远嘟M會(huì)議同時(shí)召開。而且各個(gè)會(huì)議還可以支持雙流、分屏、混速等全面能力。
這種會(huì)議需要MCU和各地的終端配合完成。這種會(huì)議參與會(huì)場較多，參會(huì)人數(shù)也較多，比如：行政辦公會(huì)，項(xiàng)目研討會(huì)，案例分析會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)決策會(huì)，政策學(xué)習(xí)會(huì)等。且不同部門會(huì)議參與人員不同，可以采用多組會(huì)議同時(shí)進(jìn)行召開，互不干擾，獨(dú)立進(jìn)行。
（2）領(lǐng)導(dǎo)專屬會(huì)議
會(huì)議可采用MCU的會(huì)議控制臺(tái)來實(shí)現(xiàn)召集、管理與控制，各分會(huì)場僅需對(duì)終端進(jìn)行操作即可召集會(huì)議，無需中心管理員干預(yù)。通過交流會(huì)議的召開，可以加強(qiáng)各部門的合作溝通，提高業(yè)務(wù)能力。
在召開自助式會(huì)議的時(shí)候，各個(gè)部門可以根據(jù)不同的虛擬會(huì)議室的號(hào)碼召開單獨(dú)的會(huì)議，各會(huì)議間互不干擾。
通過本系統(tǒng)可以靈活的創(chuàng)建公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)專屬的內(nèi)部例會(huì)，可以通過MCU提前進(jìn)行專屬設(shè)置，并且預(yù)約日例會(huì)、周例會(huì)和月例會(huì)。可以讓每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己的一個(gè)專屬會(huì)議室，每個(gè)部門都具備自己內(nèi)部討論會(huì)議室。
?遠(yuǎn)程培訓(xùn)應(yīng)用（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、各類考試培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、金融工具培訓(xùn)等）；
當(dāng)前，越來越注重思想意識(shí)的提高和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)交流類的會(huì)議也越來越頻繁和重要。但是，以往由于地理和時(shí)間上的限制，加上組織工作的難度很大，使得實(shí)際參與的人數(shù)非常有限，大部分人員因地理或工作性質(zhì)的限制，無法完成交流和培訓(xùn)。而且傳統(tǒng)面對(duì)面的集中式學(xué)習(xí)因?yàn)槭艿綍r(shí)間和費(fèi)用的限制，而無法做到反復(fù)的灌輸和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)效果往往也不盡如人意。
我們可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行大規(guī)模、反復(fù)的學(xué)習(xí)和交流。參與者足不出戶，借助視頻終端即可完成各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流、文件精神的學(xué)習(xí)。如此一來，不僅工作效率得到了極大的提升，而且在反復(fù)的學(xué)習(xí)和交流中，可以加深參與者對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)容和文件精神的理解。
視頻系統(tǒng)中的全高清視頻終端通過BFCP雙流技術(shù)，可采用HD1080P 30幀/秒來傳送人物（People）及HD1080P 30幀/秒傳送內(nèi)容（Content）。這樣可以有效解決今后進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種數(shù)據(jù)需求，實(shí)現(xiàn)視音頻、數(shù)據(jù)混合的多媒體會(huì)議要求。
通過高清雙流技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)內(nèi)容和人物圖像兩路視頻流的同步傳送，遠(yuǎn)端分會(huì)場可以通過模擬雙顯技術(shù)在同一個(gè)屏幕上同時(shí)展示遠(yuǎn)端圖像、本地圖像和內(nèi)容，或者通過雙屏來分別顯示會(huì)場畫面和共享內(nèi)容，達(dá)到遠(yuǎn)程交互的更好的境界。使得會(huì)議的交流更加方便，更加有效。
?遠(yuǎn)程監(jiān)控應(yīng)用（生產(chǎn)過程把控、應(yīng)急調(diào)度指揮、安全監(jiān)管等）；
?協(xié)同辦公應(yīng)用（OA、即時(shí)通訊、企業(yè)原有辦公系統(tǒng)的無縫對(duì)接融合）。
第6章常規(guī)系統(tǒng)應(yīng)用
視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)旨在通過遠(yuǎn)程視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速溝通、快速領(lǐng)導(dǎo)決策，能夠提高辦公效率，該系統(tǒng)可為傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)管理，布置工作計(jì)劃，開展年度季度會(huì)議等重大及日常工作任務(wù)提供高效、便捷的會(huì)議組織方式，能夠大大提高工作效率，減少會(huì)議開支，獲得良好的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。
6.1普通用戶功能
億聯(lián)云視訊系統(tǒng)為滿足普通用戶的日常使用，提供了很多優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的功能。
6.1.1預(yù)約會(huì)議
支持每個(gè)用戶可以通過WEB/OUTLOOK等多種會(huì)議預(yù)約方式。
網(wǎng)頁預(yù)約會(huì)議
在預(yù)約會(huì)議時(shí)可以預(yù)設(shè)定參會(huì)人員，參會(huì)時(shí)間，參會(huì)主題等信息，并且可以通過郵件形式發(fā)送給預(yù)設(shè)定參會(huì)人員郵箱進(jìn)行會(huì)議預(yù)約。
預(yù)約會(huì)議操作界面
在會(huì)議開始前5分鐘，服務(wù)器會(huì)推送預(yù)約會(huì)議信息到每一個(gè)注冊到服務(wù)器的億聯(lián)終端上，億聯(lián)終端支持一鍵入會(huì)。
未注冊到服務(wù)器的終端，用戶可以跟進(jìn)郵件會(huì)議信息提示快速加入會(huì)議。
6.1.2即時(shí)會(huì)議
注冊到服務(wù)器的億聯(lián)視頻終端都可以發(fā)起即時(shí)會(huì)議，就是沒有事先預(yù)約一個(gè)虛擬會(huì)議室會(huì)議，直接通話當(dāng)中臨時(shí)拉人進(jìn)來視頻會(huì)議。領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)召集臨時(shí)會(huì)議，簡便快捷。
即時(shí)會(huì)議隨時(shí)呼叫
6.1.3自定義呼叫
中的任何一個(gè)終端都可以直接呼叫系統(tǒng)中的另一臺(tái)終端，建立雙向連接，進(jìn)行會(huì)議和交流。
呼叫的方式可以是：終端號(hào)碼，也可以通過終端的地址簿快速呼叫其中定義的任何會(huì)議終端?？梢宰尮救魏稳硕伎梢元?dú)自操作。
便捷的自定義呼叫
6.1.4豐富的會(huì)議管理
用戶使用獨(dú)立帳號(hào)登錄系統(tǒng)后，即可實(shí)現(xiàn)豐富的會(huì)議管理功能。包括預(yù)約會(huì)議、查看會(huì)議想起，編輯待開的會(huì)議、刪除待開的會(huì)議以及控制進(jìn)行中的會(huì)議等。滿足日常開會(huì)需求，方便快捷。
6.1.5極致數(shù)據(jù)共享
億聯(lián)視頻會(huì)議系統(tǒng)支持國際標(biāo)準(zhǔn)的H.239/BFCP雙流協(xié)議，實(shí)現(xiàn)主視頻1080p60情況下，輔視頻可以達(dá)到1080p30的效果。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)議等場景時(shí)，可無失真將高清主視頻和各種病歷、醫(yī)療圖像同時(shí)傳送給遠(yuǎn)端會(huì)場，遠(yuǎn)程協(xié)作更加方便。
高效分享會(huì)議協(xié)同
6.1.6推送日程一鍵入會(huì)
億聯(lián)的YMS系統(tǒng)支持推送會(huì)議日程信息至所有終端，所有的終端都能夠顯示會(huì)議的信息。終端用一鍵入會(huì)的功能，方便用戶在到達(dá)相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)擊按鈕一鍵加入會(huì)議，更便捷、高效的進(jìn)行視頻會(huì)議。
推送到終端的會(huì)議信息
會(huì)議提醒終端一鍵入會(huì)
6.2管理員功能
為了方便管理員管理系統(tǒng)，此方案中也有豐富的管理員功能，方便管理員進(jìn)行管理使用。
6.2.1系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理功能支持客戶設(shè)置對(duì)會(huì)議參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，包括：視頻分辨率、視頻會(huì)議布局、入會(huì)時(shí)間、IVR服務(wù)、呼叫帶寬。系統(tǒng)維護(hù)功能，統(tǒng)一管理終端設(shè)備，支持對(duì)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)。自動(dòng)備份功能定期對(duì)產(chǎn)品的配置和數(shù)據(jù)的備份，保障了客戶數(shù)據(jù)安全冗余。
6.2.2帳號(hào)管理
企業(yè)管理員可以使用億聯(lián)云視訊企業(yè)管理平臺(tái)對(duì)個(gè)人用戶帳號(hào) （即員工的個(gè)人帳號(hào)）進(jìn)行管理。在個(gè)人用戶帳號(hào)列表中，企業(yè)可以添加、查看、編輯、搜索和刪除用戶帳號(hào)等，并創(chuàng)建管理人員組織架構(gòu)。每個(gè)企業(yè)最多可以創(chuàng)建 10000 個(gè)個(gè)人用戶帳號(hào)。 企業(yè)管理員可以將個(gè)人用戶帳號(hào)信息以郵件形式發(fā)送給用戶。用戶可以使用個(gè)人用戶帳號(hào)登錄終端。同一個(gè)企業(yè)用戶帳號(hào)最多支持同時(shí)登錄 5 個(gè)終端。
用戶帳號(hào)管理界面
6.2.3會(huì)議室、虛擬會(huì)議室管理
企業(yè)管理員可以使用億聯(lián)云視訊企業(yè)管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)下的普通會(huì)議室、視頻會(huì)議室、虛擬會(huì)議室進(jìn)行管理。在會(huì)議室管理列表中，企業(yè)可以添加、查看、編輯、搜索和刪除普通會(huì)議室、視頻會(huì)議室等，并創(chuàng)建管理會(huì)議室組織架構(gòu)。每個(gè)企業(yè)最多可以創(chuàng)建 500 個(gè)會(huì)議室。在預(yù)約會(huì)議室，個(gè)人用戶可以根據(jù)會(huì)議需要選擇開會(huì)場地，選擇相應(yīng)的普通會(huì)議室或視頻會(huì)議室。
會(huì)議室、虛擬會(huì)議室管理界面
6.2.4會(huì)議統(tǒng)計(jì)
可以使用億聯(lián)視頻會(huì)議管理平臺(tái)查看服務(wù)器的會(huì)議統(tǒng)計(jì)及查看、搜索、導(dǎo)出通話記錄。
第7章附錄
7.1服務(wù)支撐
7.1.1售前服務(wù)
億聯(lián)云視訊保證在接到企業(yè)需求后，第一時(shí)間為企業(yè)詳細(xì)介紹產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、應(yīng)用等方面情況，開設(shè)企業(yè)帳號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的演示和測試，并可根據(jù)企業(yè)需求量身定制專業(yè)化應(yīng)用解決方案。
7.1.2實(shí)施和交付
億聯(lián)云視訊保證在整個(gè)服務(wù)實(shí)施過程中，全體人員通力配合您的項(xiàng)目，根據(jù)應(yīng)用環(huán)境為企業(yè)提供最嚴(yán)格的系統(tǒng)安裝和調(diào)試服務(wù)，全面、專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)，將幫助企業(yè)進(jìn)一步了解產(chǎn)品，使視頻會(huì)議的應(yīng)用（設(shè)備安裝、結(jié)構(gòu)原理、實(shí)際操作、日常維護(hù)、故障診斷與排除）更熟練、快捷。
7.1.3售后服務(wù)
億聯(lián)云視訊提供方便、放心的售后服務(wù)，在使用視頻會(huì)議過程中，您的任何問題和需要，都可以通過撥打全國統(tǒng)一服務(wù)支持熱線，我們將給您最滿意的答復(fù)。
億聯(lián)云視訊客戶服務(wù)人員還將定期進(jìn)行電話回訪，全面了解您的使用感受，建立專門的用戶檔案，量化服務(wù)指標(biāo)。
7.1.4服務(wù)形式
?技術(shù)熱線——我們擁有行業(yè)最出色的技術(shù)客服團(tuán)隊(duì)，為您提供技術(shù)熱線服務(wù)。全國統(tǒng)一技術(shù)熱線：400-0570-200
?網(wǎng)絡(luò)在線——無論您身在何地，只要登錄億聯(lián)云視訊視頻會(huì)議平臺(tái)，億聯(lián)工程師都會(huì)熱情、周到地為您解惑答疑。您也可以將遇到的各種問題或要求直接發(fā)往該Email地址：support@yealink.com，一般情況下，2小時(shí)內(nèi)用戶即可收到答復(fù)。
遠(yuǎn)程協(xié)助——如果技術(shù)熱線和網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)都無法解決問題，經(jīng)過您的授權(quán)，我們的工程師將通過遠(yuǎn)程操作電腦的方式為您服務(wù)，效果與現(xiàn)場操作一樣出色。
